
Frequently asked questions about storage and rental services
Varastokisälli Oy | Kuopio
-
Is the trailer really free?
Yes, our customers can borrow a trailer free of charge! Typically, a trailer is needed at least twice (when bringing items in and taking them out), and sometimes even during the rental period. This benefit saves you between €50 and €150, depending on the rental location.
-
Are the locks also free—do I need my own lock?
Et tarvitse, vaan lahjoitamme ne sinulle eli säästät 15 €/lukko. Jos sinulla on esim. kolme varastoa, on säästösi silloin 45 €.
-
How do I reserve a trailer?
You can reserve a trailer by calling our customer service at 040 515 4021 or by visiting our office at Kisällinkatu 5. We'll book the trailer for you and provide instructions on how to access it at your desired time.
-
Do you offer moving services?
While we offer free trailer loans, you can also turn to our partners for moving services. Feel free to inquire about moving assistance or possible carrying help.
-
Do you have moving boxes?
Yes, we do. You can find a separate price list for moving boxes under the "Moving Boxes" section.
-
Who are the rental storage units suitable for?
Varastomme on tarkoitettu niin yksityishenkilöille kuin yrityksillekin.
-
Where are the storage units located?
Meillä on kolme toimipistettä Kuopiossa osoitteissa Kisällinkatu 14, Kisällinkuja 6 ja Kisällinkatu 5, jossa myös toimistomme sijaitsee.
-
What size storage unit do I need?
Our pricing page provides a general guide to help you choose the right storage size. A good rule of thumb is that you'll need about 10–20% of your apartment's size in storage space. Our customer service is also happy to assist you in selecting the most suitable and cost-effective storage size.
-
What storage sizes do you offer?
Pystymme räätälöimään varastoja tarpeidesi mukaan paikan päällä, ja myös asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään puhelimitse. Näin löydämme sinulle parhaan mahdollisen kokonaisuuden.
-
How does the rental process work?
Unlike many other companies, we offer personal customer service at our office located at Kisällinkatu 5, open Monday to Friday from 8:30 AM to 2:00 PM. Outside these hours, we are on call at 040 515 4021 and are happy to assist you beyond regular hours.
At the office, we provide guidance on rentals, help you choose the right storage unit, and, if needed, show you different storage options and possibilities. We offer spaces ranging from heated storage units to shipping containers.
-
Can I start renting at any time?
Kyllä vain! Jos meillä on tilaa, voit aloittaa vuokrauksen vaikkapa kuun viimeisenä päivänä (tässä tapauksessa annamme senkin yleensä kaupan päälle). Tästä eteenpäin laskutamme kalenterikuukausittain.
-
How do I access the storage unit, and do I need my own lock?
Meiltä saat varaston vuokrasopimuksen tehdessäsi kulunvalvonta-avaimen, jolla pääset varastollesi joka päivä (myös la ja su) klo 5:00–23:00. Jokainen saa meiltä ilmaisen lukon/lukot varastoonsa, ja näin myös hallinnoit varastoasi itse. Eli Varastokisällin asiakkaana sinun ei tarvitse ostaa lukkoja, vaan lahjoitamme ne sinulle.
-
Is there insurance for the storage units?
Varastomme ovat vakuutusyhtiön hyväksymiä, joten voit olla yhteydessä omaan vakuutusyhtiöösi ja tiedustella kotivakuutuksen kattavuutta kodin ulkopuolisesta varastoinnista. Vuokralainen vastaa itse varastoitavan tavaran vakuuttamisesta.
-
What payment methods do you accept?
Meillä voit maksaa kaikilla yleisimmillä pankkikorteilla, joten käteistä rahaa et tarvitse. Yrityslaskutus onnistuu myös.
-
What is the rental agreement like?
You can review the rental agreement through the link provided on our pricing page.
Jäikö jokin askarruttamaan?
Älä epäröi olla varastointiasioissa yhteydessä meihin. Kerromme asiakaspalvelussamme mielellämme lisää varastointimahdollisuuksista numerosta 040 515 4021 tai sähköpostilla posti@varastokisalli.fi.